En tant que Medically Turkey, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos précieux clients (“client” dans ce document) et à la confidentialité de leur vie privée. Conformément au principe de confidentialité de la vie privée et de respect des droits et libertés fondamentaux, les données personnelles collectées sont traitées par notre entreprise dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (“GPDR”). Le traitement est défini à l’article 3 de la GPDR comme l’enregistrement, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, la réception, la mise à disposition et la classification des données personnelles.

Données personnelles collectées et méthode de collecte

Dans le cadre des services que nous proposons, Medically Turkey collecte et utilise les données personnelles que vous avez fournies dans le formulaire d’adhésion lors de votre inscription sur notre site, telles que votre nom et prénom, le cas échéant le nom de votre entreprise, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, les informations de facturation, votre numéro d’identification nationale, vos informations d’accès et de trafic, vos correspondances par e-mail, vos appels téléphoniques avec notre centre d’appel, ainsi que vos interactions sur nos réseaux sociaux. Nous collectons ces données pour remplir nos obligations légales, pour l’exécution du contrat de vente entre Medically Turkey et le client, et pour les raisons spécifiées par la loi, que vous nous communiquez de manière verbale, physique ou électronique.

Enregistrement et utilisation des données personnelles

Vos données personnelles seront traitées par Medically Turkey pour les objectifs et conditions spécifiés dans les articles 5 et 6 de la GPDR, dans les buts suivants :

  • Fourniture de produits ou services, planification avant et après les processus de vente, planification et exécution des processus d’assistance technique et des services de maintenance, réparation, installation, et maintien de la communication.
  • Enregistrement des données financières et comptables.
  • Amélioration de la qualité de nos services.
  • Obtenir l’approbation du client et vérifier les informations d’identité dans le cadre des transactions à risque.
  • Fournir des informations à la demande des autorités judiciaires et administratives.
  • Envoi de newsletters et notifications dans le cadre des campagnes périodiques, si l’autorisation est donnée.
  • Effectuer des analyses de risques pour le client et assurer les contrôles de sécurité.

Partage des données personnelles et raisons du partage

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers. Toutefois, elles sont transférées sur les serveurs des applications que nous utilisons pour effectuer certaines opérations. Voici les cas spécifiques :

  • Pour les paiements par carte de crédit, votre nom, prénom, numéro de facture, montant, et date de paiement sont transférés à la société PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. pour le traitement des paiements et des remboursements. Vos informations de carte de crédit ne sont en aucun cas stockées dans nos systèmes, même si vous en faites la demande.
  • Les informations de facturation sont enregistrées par le département financier et envoyées à l’adresse e-mail enregistrée par l’intermédiaire d’un service de messagerie électronique.
  • Afin de préparer la déclaration de taxe sur les documents et valider les factures, le nom, prénom, numéro d’identification nationale, bureau des impôts, pays, ville, numéro de TVA et le montant du contrat peuvent être transférés à notre cabinet comptable.
  • En outre, en raison de nos obligations légales, des informations peuvent être partagées avec la Direction Générale de la Sécurité (EGM), le bureau du procureur, et les tribunaux.

Droits du Propriétaire des Données Personnelles en vertu de la GPDR

En vertu de l’article 11 de la GPDR, vous avez les droits suivants :

  • Apprendre si vos données personnelles sont traitées.
  • Demander des informations concernant le traitement de vos données personnelles.
  • Savoir quel est le but du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées de manière conforme à cet objectif.
  • Savoir les tiers auxquels vos données personnelles ont été transmises, tant en Turquie qu’à l’étranger.
  • Demander la correction des données personnelles incomplètes ou incorrectes.
  • Ces demandes seront traitées dans un délai maximal de 30 jours.

Pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez envoyer une demande écrite signée par voie postale à notre adresse, ou bien la remettre en personne avec une pièce d’identité. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse info@medicallyturkey.com en joignant une copie de votre pièce d’identité.